怎樣做營(yíng)銷才能圈住年輕人的心？
從下面幾個(gè)事件中 ，你能讀出什么？
56歲的高端冰激凌品牌哈根達(dá)斯，將其包裝、logo、全球店鋪全部換新，從奢華貴婦風(fēng)變?yōu)楹?jiǎn)單清新風(fēng)。
寶馬MINI在微信公眾號(hào)“黎貝卡的異想世界”進(jìn)行新車首發(fā)，4分鐘賣出100輛，總價(jià)2850萬元。
日本福井市照恩寺舉辦了一場(chǎng)用電音誦經(jīng)的超度儀式，并在彈幕網(wǎng)站上進(jìn)行了直播。
360智能家在北京798舉辦了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)一群諧星以話劇演出的形式發(fā)布智能產(chǎn)品。
網(wǎng)易新聞和餓了么在上海開了間“喪茶”快閃店，刷爆社交網(wǎng)絡(luò)。
這些品牌、機(jī)構(gòu)或大刀闊斧、大膽嘗鮮，或腦洞清奇，但背后的目的都是一個(gè)：吸引年輕人的關(guān)注。而“年輕人”是一個(gè)內(nèi)涵和外延都極度廣闊的詞匯，“90后”“95后”“千禧一代”“Z世代”都是它的近義詞。
這是一個(gè)渾身上下被貼滿標(biāo)簽的人群，同時(shí)也是一個(gè)厭惡和抵觸標(biāo)簽的人群。他們充滿矛盾、不按常理出牌，常常令品牌感到困惑，想要討好卻摸不著門路。
根據(jù)波士頓咨詢公司數(shù)據(jù)，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)在5年內(nèi)將有2.3萬億美元的增量，而其中 65% 都將由“ 80后”“90 后”及“ 00后”帶來。類似的數(shù)據(jù)都在傳遞著同一個(gè)信息：這是一個(gè)必須想盡各種辦法拉攏的人群。
企圖將年輕人標(biāo)簽化是一種看上去有些偷懶的行為，但從營(yíng)銷角度對(duì)這一消費(fèi)群體進(jìn)行洞察是有必要的，這是獲取消費(fèi)能力強(qiáng)、消費(fèi)心態(tài)開放的優(yōu)質(zhì)增量用戶的前提。
年輕人的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、反感點(diǎn)都分布在哪里？怎樣做營(yíng)銷才能圈住年輕人的心？這5個(gè)洞察+策略也許能幫助你理清思路。
后喻時(shí)代：“90后”成話語體系領(lǐng)導(dǎo)者
美國(guó)社會(huì)學(xué)家瑪格麗特·米德在其著作《文化與承諾》中，將人類社會(huì)劃分為三個(gè)時(shí)代：“前喻文化”“并喻文化”和“后喻文化”。
在“前喻文化”中，晚輩向長(zhǎng)輩學(xué)習(xí)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；在“并喻文化”中，晚輩、長(zhǎng)輩的學(xué)習(xí)都發(fā)生在同輩人之間；在“后喻文化”中，由于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)更替的速度加快，出現(xiàn)了長(zhǎng)輩向晚輩學(xué)習(xí)的狀況。
“90后”“95后”與互聯(lián)網(wǎng)相伴而生，他們對(duì)信息的獲取更加熟練、高效，加之對(duì)新鮮信息的開放心態(tài)，讓他們成為“后喻時(shí)代”的被學(xué)習(xí)者，成為流行話語體系的發(fā)明者和發(fā)酵者。
嘴炮Max、胖次、尬舞、空耳、黑人問號(hào)臉……一系列由“90后”“95后”創(chuàng)造的詞匯不同程度地火著。在“后喻時(shí)代”的背景下，“我開心就好”的“90后”“95后”放飛自我創(chuàng)造著生詞，而有些心虛的“70后”“80后”則表現(xiàn)出追捧的姿態(tài)，成為學(xué)習(xí)者和推波助瀾者。
這一現(xiàn)象給營(yíng)銷人帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，因?yàn)樽鳛樵捳Z體系年輕人群越來越難“被引導(dǎo)”和“被取悅”了。他們總是能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)甚至是制造新鮮、有趣的概念、現(xiàn)象或者事物，這讓大量平庸的商品和營(yíng)銷失去立足之地，只能得到“不感興趣”的評(píng)價(jià)。
策略：和年輕人一起放飛自我，或比他們更放飛自我
為了吸引“后喻時(shí)代”這些懂得太多的年輕人，品牌們要么去迎合，要么就得腦洞比他們還要大，創(chuàng)意能做到讓年輕人一臉蒙圈、深表跪服。
日本“國(guó)民冰棍”BLACK的形象代言人，就是一個(gè)線條簡(jiǎn)陋到丑陋的小人兒，他擅長(zhǎng)跳又喪又尬的舞蹈，唱著“這個(gè)廣告要能增加銷量，那就見鬼了呀”的廣告歌，甚至表演又污又蠢的“脫內(nèi)褲”舞，以滿身槽點(diǎn)和黑色幽默備受年輕人追捧。
標(biāo)準(zhǔn)“精享族”：喜歡為“小確幸”買單
“90后”不喜歡上綱上線，不喜歡嚴(yán)肅、平庸和臉譜化，他們甚至不僅只“看臉”，比起前輩們，他們是更理智和精明的消費(fèi)者，也是消費(fèi)升級(jí)背景下的嘗鮮者和“精享族”。
“精享族”概念由Google于2016年首次提出，它是指崇尚“精明消費(fèi)，享受生活”價(jià)值觀的人群，這一人群上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)，愿意為挑選高品質(zhì)的商品付出較高的時(shí)間和金錢成本：他們會(huì)為了弄懂潔面乳的功效而去辨別皂基和氨基酸；會(huì)為挑對(duì)家具去學(xué)習(xí)卯榫結(jié)構(gòu)；會(huì)為了買一個(gè)掃地機(jī)器人把市面上所有品牌的評(píng)價(jià)全部瀏覽一遍……
