Droog:比利時(shí)家居試用購(gòu)物體驗(yàn)館是一家通過先試用再購(gòu)買的銷售模式,通過切身體會(huì)和使用家具以后,再付款,這樣很多用戶在體驗(yàn)過程中會(huì)愛上相應(yīng)商品,最后直接買下。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說,購(gòu)買家具是一個(gè)頗具挑戰(zhàn)性的過程,因?yàn)橐话闱闆r下我們不能先試后買,這東西放家里合適不合適,完全只能憑想象。Droog讓人們?cè)谫?gòu)買前可以試用一晚上或者更久。
很多用戶在體驗(yàn)過程中會(huì)愛上相應(yīng)商品,最后直接買下。租售結(jié)合(先體驗(yàn)后購(gòu)買)模式,適合的商品多具有體驗(yàn)性強(qiáng)(如藝術(shù)品)、價(jià)格昂貴(如服飾、珠寶等奢侈品)等特點(diǎn)。
Droog在家具零售領(lǐng)域第一次采用該銷售模式。兩間品牌體驗(yàn)館包含用餐區(qū),大廳,健身房和書房,里面放滿了Droog品牌的家具和設(shè)計(jì)作品。就像宜家一般展示給用戶,所不同的是,在那里,客戶可以通過放置在房間內(nèi)的ipad訪問Droog網(wǎng)店,就可以進(jìn)一步了解商品信息。如果顧客想將看中的家具帶回家試用,他們可以訂購(gòu),只需點(diǎn)擊一下鼠標(biāo),第二天產(chǎn)品就會(huì)送到家中。