3月16日，百度首個(gè)類ChatGPT應(yīng)用——文心一言發(fā)布。據(jù)悉，這是一個(gè)基于人工智能的對(duì)話式搜索引擎，可以通過(guò)語(yǔ)音或文字與用戶進(jìn)行交互，并提供相關(guān)的信息和服務(wù)。目前，文心一言還處于內(nèi)測(cè)階段，只能通過(guò)邀請(qǐng)碼才可體驗(yàn)。
那么，用文心一言搜索疾病信息，會(huì)有什么結(jié)果呢？我們拿到了文心一言邀請(qǐng)碼，并進(jìn)行了嘗試。發(fā)現(xiàn)文心一言給出的答案是來(lái)自百度搜索。比如，問(wèn)“牛皮癬怎么根治？”得到的結(jié)果與百度搜索該內(nèi)容結(jié)果一樣。
百度搜索結(jié)果如下：
與百度搜索的區(qū)別在于，當(dāng)前文心一言的搜索結(jié)果中沒有廣告，也沒有莆田醫(yī)院的推廣鏈接。這讓我們不禁想到了一個(gè)問(wèn)題：假如文心一言在百度搜索上線，網(wǎng)友都使用文心一言詢問(wèn)一些疾病，這是否會(huì)對(duì)百度醫(yī)療搜索廣告收入帶來(lái)負(fù)面影響呢？
據(jù)知乎網(wǎng)友透露，醫(yī)療是百度搜索廣告收入貢獻(xiàn)最多的行業(yè)之一。2013年時(shí)，莆田系民營(yíng)醫(yī)院在百度上就做了120億元的廣告，占比達(dá)到了46%。而根據(jù)中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)2016年的報(bào)道，醫(yī)療行業(yè)的搜索點(diǎn)擊價(jià)格達(dá)到999元一次，也就是說(shuō)上述醫(yī)院付給百度1400多萬(wàn)只能買到1.4萬(wàn)次點(diǎn)擊�？梢娽t(yī)療廣告曾經(jīng)對(duì)于百度來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要且利潤(rùn)豐厚的業(yè)務(wù)。
然而，在2016年4月發(fā)生了魏則西事件后，百度因?yàn)槠溥`規(guī)醫(yī)療廣告而受到社會(huì)輿論和監(jiān)管部門的強(qiáng)烈抨擊和處罰。此后，百度對(duì)其醫(yī)療廣告進(jìn)行了整改和優(yōu)化，并推出了“信賴計(jì)劃”等措施來(lái)提高用戶體驗(yàn)和保障用戶權(quán)益。但即便如此，在近期仍有媒體曝光稱，在百度搜索重大疾病仍然存在違規(guī)醫(yī)療廣告。
如果文心一言能夠過(guò)濾掉這些違規(guī)或低質(zhì)量的醫(yī)療廣告，并提供更準(zhǔn)確、更專業(yè)、更人性化的答案給用戶，那么它無(wú)疑將成為用戶查詢健康信息時(shí)首選的工具。但同時(shí)也意味著，在未來(lái)可能會(huì)有更多用戶轉(zhuǎn)向使用文心一言而非傳統(tǒng)方式進(jìn)行搜索，并導(dǎo)致傳統(tǒng)方式下展示給用戶并產(chǎn)生收入來(lái)源于商業(yè)推薦鏈接（包括莆田系廣告）等內(nèi)容減少。
當(dāng)然，在目前階段還很難以預(yù)測(cè)文心一言對(duì)百度醫(yī)療搜索廣告收入的影響。一方面，文心一言作為一個(gè)基于人工智能的對(duì)話式搜索引擎，可以提供更多的功能和服務(wù)，不僅限于醫(yī)療信息查詢。據(jù)百度介紹，文心一言可以進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作、商業(yè)文案創(chuàng)作、數(shù)理邏輯推算、中文理解和多模態(tài)生成等。這些功能可能會(huì)吸引更多用戶使用百度搜索，并增加其粘性和活躍度。另一方面，文心一言也可能會(huì)改變用戶的搜索習(xí)慣和行為，讓他們更傾向于使用語(yǔ)音或文字與機(jī)器人進(jìn)行交互，而非直接輸入關(guān)鍵詞或點(diǎn)擊鏈接。但是，這樣可能會(huì)降低傳統(tǒng)方式下展示給用戶并產(chǎn)生收入來(lái)源于商業(yè)推薦鏈接（包括莆田系）等內(nèi)容減少。
總之，文心一言是百度在人工智能領(lǐng)域的又一次探索和嘗試，也是其與ChatGPT等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量和差異化。它是否能夠給用戶帶來(lái)更好的搜索體驗(yàn)和價(jià)值，還有待市場(chǎng)和用戶的檢驗(yàn)。（完）
